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title: iPhone の GPS 信号が利用不可能です
description: GPS 信号をセキュリティで保護できない場合、あるいは [正確な位置情報が入手できません] というメッセージを受け取った場合、位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。   次の手順にしたがって位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。
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# iPhone の GPS 信号が利用不可能です

GPS 信号をセキュリティで保護できない場合、あるいは *\[正確な位置情報が入手できません\]* というメッセージを受け取った場合、**位置情報サービス**がオンになっていることを確認してください。   次の手順にしたがって位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。

1. iPhone の **\[設定\]** に移動します。
2. **\[プライバシー\]** を選択します。
3. **\[位置情報サービス\]** を押します。
4. Runkeeper アプリを探して位置情報サービスが **\[ON\]** になっていることを確認します。  *ご注意: 位置情報サービスが実際に有効でなくても **\[ON\]** と表示されていると考えられる事例が報告されています。 こうした場合、いったん \[OFF\] に切り替えてから再び **\[ON\]** に切り替えると問題が解決する場合があります。*

![](https://help.runkeeper.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/29495214012301.jpg)![](https://help.runkeeper.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/29495165554957.jpg)

 

*\*GPS信号が入らない問題が解決しない場合は、[こちら](https://help.runkeeper.com/ja/hc/gps%E7%B2%BE%E5%BA%A6%E3%82%92%E4%B8%8A%E3%81%92%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja)の手順をお試しください。*   

- [アカウントとプロフィール](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content)

    - [アカウントのヘルプ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97)
- [iPhone](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#main-content)

    - [Me](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#me)
    - [Start](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#start)
- [Android](https://help.runkeeper.com/ja/hc/android?hsLang=ja)
- [Website](https://help.runkeeper.com/ja/hc/website?hsLang=ja)
- [パートナーのアプリ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#main-content)

    - [Apple Watch](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#apple-watch)
    - [パートナーのアプリ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA)
- [基本事項](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E4%BA%8B%E9%A0%85?hsLang=ja#main-content)

    - [Getting Started](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E4%BA%8B%E9%A0%85?hsLang=ja#getting-started)
- [トレーニング](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#main-content)

    - [Training Plans](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0?hsLang=ja#training-plans)
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