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title: GPSに関する問題
description: GPSの結果が正確でない場合、または GPS信号が見つからない場合は、まずGPS精度を上げる方法をご覧ください。
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- [Deutsch](https://help.runkeeper.com/de/hc/probleme-mit-dem-gps)
- [Español](https://help.runkeeper.com/es/hc/problemas-con-el-gps)
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3. [FAQ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B?hsLang=ja#faq)
# GPSに関する問題
*GPSの結果が正確でない場合、または GPS信号が見つからない場合は、まず[GPS精度を上げる方法](https://help.runkeeper.com/ja/hc/gps%E7%B2%BE%E5%BA%A6%E3%82%92%E4%B8%8A%E3%81%92%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95?hsLang=ja)をご覧ください。*
まず次の項目をご確認ください。
- 最新バージョンのアプリをインストールしていることを確認します。
- アクティビティのトラッキングを開始する際は、GPS 信号インジケーター *(Android では右上の3本線、iPhone では左下にあります)* が**グリーン**になるまでお待ちください。
それでも問題が解決しない場合は、以下のヒントをご確認ください。
- \[**設定**\] で \[**ネットワーク**\] と \[**位置情報**\] に関する警告をリセットし、デバイスを**再起動**します。
- スマートフォンのバッテリー節約モードがオフになっていることを確認します。 この設定がGPSの問題の原因となっている場合があります。
- Androidユーザーの方は、[こちらの項目](https://help.runkeeper.com/ja/hc/android%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%81%A8gps%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C?hsLang=ja)のその他の設定を調整する必要がある場合もあります。
- 上記のいずれを行っても問題が解決しない場合は、アプリがスマートフォンに適切にダウンロードされていない可能性があります。 本アプリを**アンインストール・再インストール**して問題が解決するかをご確認ください。 Runkeeperアプリを安全に再インストールする手順は、以下の記事をご確認ください。
[安全に再インストールする（iPhone）](https://help.runkeeper.com/ja/hc/runkeeper%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%AE%89%E5%85%A8%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95iphone?hsLang=ja)
[安全に再インストールする（Android）](https://help.runkeeper.com/ja/hc/runkeeper%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%92%E5%AE%89%E5%85%A8%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95android?hsLang=ja)
**注：**GPS信号が弱く、アクティビティが正確に記録されていない場合は、後からウェブサイトで手動で編集できます。 拡大表示して個々の地点を確認し、ずれている地点をドラッグして正しい位置に動かし、クリックして**保存**します。 アクティビティによっては、地点の追加や削除が必要な場合があります。 地図の編集方法の詳細については、[こちら](https://help.runkeeper.com/en/hc/how-to-edit-an-activity-map?hsLang=ja)をクリックしてください。
- [アカウントとプロフィール](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#main-content)
- [アカウントのヘルプ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97)
- [iPhone](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#main-content)
- [Me](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#me)
- [Start](https://help.runkeeper.com/ja/hc/iphone?hsLang=ja#start)
- [Android](https://help.runkeeper.com/ja/hc/android?hsLang=ja)
- [Website](https://help.runkeeper.com/ja/hc/website?hsLang=ja)
- [パートナーのアプリ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#main-content)
- [Apple Watch](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#apple-watch)
- [パートナーのアプリ](https://help.runkeeper.com/ja/hc/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA?hsLang=ja#%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA)
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