L'assistenza ti ha consigliato di disinstallare/reinstallare l'app Runkeeper? Se è così, assicurati di seguire alcuni passaggi per non perdere la cronologia delle attività !
Ecco alcuni passaggi da compiere per evitare che le attività registrate vadano perse:
- Prova a uscire dall'app Runkeeper. Se ricevi in una notifica, che ti informa sulla presenza di una o più attività non salvate, non uscire!
- Per individuare l'attività o le attività non salvate, è necessario accedere all'elenco delle attività attraverso la scheda Io sull'app Runkeeper
- Scorri l'elenco delle attività e assicurati che non ci siano triangoli rossi accanto alle diverse attività (il simbolo informa l'utente che la sincronizzazione con i server non è ancora avvenuta)
- Se ci sono attività non inviate, dovrai reinviarle prima di disinstallare l'app!
- Per reinviarle; scorri fino alla schermata di Riepilogo > tocca 'Modifica' > Salva attività. Salvando l'attività, sarà reinviata ai nostri server.
Non appena le attività saranno sincronizzate sui server, puoi procedere con la disinstallazione/reinstallazione dell'app! Basta tenere premuto sull'icona dell'app dalla schermata iniziale e fare clic sul simbolo "-" che appare nell'angolo in alto a sinistra! Dopo aver completato la disinstallazione, dovrai riavviare il telefono, quindi reinstallare l'app Runkeeper!
Nota:
- Gli allenamenti personalizzati/una tantum vengono salvati a livello locale, verranno quindi persi quando si disinstalla/reinstalla l'app. Se ci sono degli allenamenti personalizzati/una tantum che desideri conservare, scrivi tutte le specifiche dell'allenamento in modo da poterlo ricreare in seguito!
- Se l'attività è inclusa nell'elenco disponibile su Runkeeper.com, significa che è stata sincronizzata sui nostri server. Dare un'occhiata qui è il modo migliore per verificare che l'attività sia sincronizzata!