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title: Comment obtenir les meilleurs résultats GPS possibles
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# Comment obtenir les meilleurs résultats GPS possibles
**Obtenir les meilleurs résultats GPS avec Runkeeper**
Vous avez l'impression d'avoir couru sur l'eau ? De traverser des bâtiments ? On dirait que Flash a pris votre smartphone et a couru un peu partout ? Parfois, le signal GPS se montre capricieux. Mais en suivant ces quelques étapes, vous parviendrez à tirer le meilleur du GPS de votre téléphone.
- Assurez-vous d'avoir installé la **dernière version de l'application** disponible dans l'App Store ou le Google Play Store. Si la version que vous possédez est particulièrement vieille, vous aurez plus de chances de rencontrer des problèmes de signal GPS ou des écarts de données.
- Veillez à ce que le service de localisation pour Runkeeper soit bien activé dans les paramètres de votre téléphone :
(Allez dans **Paramètres** \> **Confidentialité** \> **Services de localisation** et assurez-vous que les services de localisation sont bien activés pour Runkeeper).
- Désactivez le **mode avion** et activez le **Wi-Fi** dans les paramètres de votre téléphone.
- Quand vous ouvrez l'application, accédez à l'écran Commencer et assurez-vous d'avoir une ligne de vue directe vers le ciel. Attendez suffisamment longtemps pour que l'indicateur GPS sur l'écran **Commencer** (en bas à gauche) devienne **vert**.
**Remarque :** certains téléphones mettent plus de temps à trouver le GPS qu'il n'en faut pour que la fenêtre contextuelle « Lieu non disponible » apparaisse. Dans ce cas, appuyez sur Continuer et patientez quelques instants pendant que l’application cherche un signal GPS régulier.
S'il y a des nuages, des arbres ou des bâtiments élevés autour de vous, il est possible que votre signal GPS soit perturbé. La plupart des problèmes de GPS surviennent dans les lieux où le signal n'est pas assez fort. Si un emplacement vous pose problème, essayez-en un autre et vous constaterez certainement des améliorations.
Si vous rencontrez encore des problèmes de GPS, même après avoir suivi les conseils précédents, veuillez tenter de suivre **les étapes décrites ci-dessous :**
1. Videz le cache du service de localisation sur votre téléphone : *Allez dans les paramètres de votre appareil --\> confidentialité --\> services de localisation --\> descendez jusqu'aux « services du système » --\> lieux importants --\> effacer l'historique.*
2. Désactivez le service de localisation de votre appareil puis réactivez-le.
3. Redémarrez votre appareil.
4. Réinstallez l'application Runkeeper. Pour la réinstaller de manière sécurisée sur un iPhone, [cliquez ici](https://help.runkeeper.com/fr/hc/comment-d%C3%A9sinstaller/r%C3%A9installer-en-toute-s%C3%A9curit%C3%A9-lappli-runkeeper-sur-iphone?hsLang=fr). Sur Android, [cliquez ici](https://help.runkeeper.com/fr/hc/comment-d%C3%A9sinstaller/r%C3%A9installer-en-toute-s%C3%A9curit%C3%A9-lappli-runkeeper-sur-android?hsLang=fr).
5. Nous avons également un bouton dans l'application qui corrige les imprécisions de parcours enregistrés avec un signal GPS intermittent : Régler le GPS. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, lisez [cet article dans notre centre d'aide](https://help.runkeeper.com/en/hc/gps-fix-it-button?hsLang=fr).
*Vous rencontrez encore des problèmes ? Contactez-nous à l'adresse [support@runkeeper.com](mailto:support@runkeeper.com). Nous nous ferons un plaisir de vous aider !*
- [Compte et profil](https://help.runkeeper.com/fr/hc/compte-et-profil?hsLang=fr#main-content)
- [Aide relative au compte](https://help.runkeeper.com/fr/hc/compte-et-profil?hsLang=fr#aide-relative-au-compte)
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